സൊമാറ്റോയും സ്വിഗ്ഗിയും ഇനി ഡൊമിനോസിന്ർറെ പിസ നൽകിയെന്ന് വരില്ല
കമ്മീഷൻ നിരക്ക് ഇനിയും കൂട്ടിയാൽ ജനപ്രിയ ഫുഡ് ഡെലിവറി ആപ്പുകളായ Zomato, SoftBank-backed Swiggy എന്നിവയിൽ നിന്ന് ബിസിനസ്സ് മാറ്റുന്നത് പരിഗണിക്കുമെന്ന് ഡൊമിനോ ഇന്ത്യ ഫ്രാഞ്ചൈസി.
ഇന്ത്യയിൽ ഡൊമിനോസ് ആൻഡ് ഡങ്കിൻ ഡോനട്ട്‌സ് ശൃംഖല നടത്തുന്ന ജൂബിലന്റ് ഫുഡ് വർക്ക്‌സ് ആണ് സൊമാറ്റോയുടെയും സ്വിഗ്ഗിയുടെയും മത്സരാത്മകതയെക്കുറിച്ച് അന്വേഷിക്കുന്ന കോമ്പറ്റീഷൻ കമ്മീഷൻ ഓഫ് ഇന്ത്യയുടെ (സിസിഐ) രഹസ്യ ഫയലിംഗിൽ ഈ വെളിപ്പെടുത്തൽ നടത്തിയത്.
1,567 ഡൊമിനോകളും 28 ഡങ്കിൻ ഔട്ട്‌ലെറ്റുകളും ഉൾപ്പെടെ 1,600-ലധികം ബ്രാൻഡഡ് റസ്റ്റോറന്റ് ഔട്ട്‌ലെറ്റുകളുമുള്ള രാജ്യത്തെ ഏറ്റവും വലിയ ഭക്ഷ്യ സേവന കമ്പനിയാണ് ജുബിലന്റ്.
മുൻ‌ഗണന, അമിത കമ്മീഷനുകൾ, മറ്റ് മത്സര വിരുദ്ധ രീതികൾ എന്നിവയ്ക്കെതിരെ ഒരു ഇന്ത്യൻ റെസ്റ്റോറന്റ് ഗ്രൂപ്പ് ആരോപണം ഉയർത്തിയതിനെത്തുടർന്ന് സിസിഐ സൊമാറ്റോ, സ്വിഗ്ഗി എന്നിവയ്ക്കെതിരെ ഏപ്രിലിൽ അന്വേഷണത്തിന് ഉത്തരവിട്ടിരുന്നു. എന്നാൽ ഫുഡ് ഡെലിവറി ആപ്പുകൾ ആരോപണങ്ങൾ നിഷേധിക്കുകയായിരുന്നു. 500,000-ത്തിലധികം അംഗങ്ങളുള്ള നാഷണൽ റെസ്റ്റോറന്റ് അസോസിയേഷൻ ഓഫ് ഇന്ത്യയുടെ പരാതിയാണ് സിസിഐ കേസിന് കാരണമായത്,
അന്വേഷണത്തിന്റെ ഭാഗമായി സിസിഐ ഡൊമിനോയുടെ ഇന്ത്യ ഫ്രാഞ്ചൈസിയിൽ നിന്നും മറ്റ് നിരവധി റെസ്റ്റോറന്റുകളിൽ നിന്നും പ്രതികരണങ്ങൾ തേടിയതിന് ശേഷം, ജൂബിലന്റ് അതിന്റെ ഓൺലൈൻ വിൽപ്പനയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഡാറ്റ പങ്കിടാൻ കൂടുതൽ സമയം തേടുകയും ഉയർന്ന കമ്മീഷനിലുള്ള ഫുഡ് ഓർഡറിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ ആശങ്ക പ്രകടിപ്പിച്ച് സിസിഐയ്ക്ക് എഴുതുകയുമായിരുന്നു.
"കമ്മീഷൻ നിരക്കിൽ വർദ്ധനവുണ്ടായാൽ, ജൂബിലന്റ് അതിന്റെ കൂടുതൽ ബിസിനസുകൾ ഓൺലൈൻ റസ്റ്റോറന്റ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ നിന്ന് ഇൻ-ഹൗസ് ഓർഡറിംഗ് സംവിധാനത്തിലേക്ക് മാറ്റുന്നത് പരിഗണിക്കും," കമ്പനി ജൂലൈ 19 ലെ CCI-യെ അഭിസംബോധന ചെയ്ത കത്തിൽ പറഞ്ഞു.
അതേസമയം ചൈനയിലെ ‘ആന്റ് ഗ്രൂപ്പി’ന്റെ പിന്തുണയുള്ള സൊമാറ്റോ, റെസ്റ്റോറന്റ് പങ്കാളികളുടെ കമ്മീഷനുകൾ വർധിപ്പിക്കാൻ പദ്ധതിയില്ലെന്ന് വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. "ഞങ്ങളുടെ പങ്കാളികളെ പ്രതികൂലമായി ബാധിക്കുന്ന വാണിജ്യപരമായ തീരുമാനങ്ങളൊന്നും ഏകപക്ഷീയമായി എടുക്കുന്നില്ല."
സ്‌മാർട്ട്‌ഫോണുകളുടെ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ഉപയോഗവും ആകർഷകമായ കിഴിവുകളും കാരണം ഫുഡ് ഡെലിവറി പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ഇന്ത്യയിൽ കൂടുതൽ ജനപ്രിയമാകുകയാണ്.
